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Postado por Edmar Lyra às 0:55 am do dia 6 de março de 2012 Deixe um comentário

Vivo é a próxima operadora a ser ouvida em CPI na Alepe.

A Comissão de CPI da Telefonia Móvel da Assembleia Legislativa dá continuidade aos trabalhos nesta terça-feira (6), às 17h, no Auditório da Casa, no Anexo I. Nesta reunião, os membros do colegiado vão ouvir representantes da operadora Vivo. O representante da empresa vai expor a atual cobertura da operadora no Estado, além dos planos de investimentos e de expansão da atuação. Também serão questionadas as falhas existentes no serviço prestado aos consumidores pernambucanos. A agenda de sabatina das empresas de telefonia móvel no Estado segue nas próximas reuniões com a Oi e a TIM nos dias 14 e 21 de março, respectivamente. Além da Vivo e dos parlamentares, a reunião, que é aberta ao público, deve contar com a participação da OAB-PE, Procon-PE e da Anatel, entre outros órgãos da sociedade civil.

Primeira a ser ouvida pelo colegiado, a Claro, representada pelo diretor de Relações Governamentais, Frederico Trigueiro, expôs aos deputados que a empresa prevê investimentos no Estado na casa dos R$ 46 milhões apenas neste primeiro semestre de 2012. De acordo com o executivo, a operadora – que está presente em 141 municípios pernambucanos – vem priorizando a melhoria do sistema, e não simplesmente só atrair novos clientes.
 
Apesar das explicações de Trigueiro, o coordenador-geral do Procon-PE, José Rangel, lembrou que a Claro ocupa a 5ª colocação em número de queixas entre as empresas no Estado e a primeira em telefonia, com problemas, principalmente, no atendimento ao consumidor, com problemas de sinal e na falta de cumprimento de contrato.

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Edmar Lyra

Jornalista político, colunista do Diário de Pernambuco, palestrante, comentarista de mais de cinquenta emissoras de rádio do Estado de Pernambuco. DRT 4571-PE.

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