Mais uma vez, a Oi Telefonia lidera o ranking das empresas mais reclamadas em Jaboatão dos Guararapes. A nova lista, divulgada pelo Procon Jaboatão nesta terça (14/10), refere-se ao mês de setembro. A Oi vem encabeçando o ranking desde janeiro. Em junho, o Procon entrou com uma ação civil pública junto à Associação de Defesa da Cidadania e do Consumidor (Adeccon). A demanda judicial pede multa coletiva no valor de R$ 1 milhão por práticas abusivas contra os consumidores.
No caso da Oi Telefonia, foram registradas mais de mil reclamações em setembro, que vão desde negativação indevida no SPC/Serasa, cobranças indevidas e falta de reparo na linha. Além dela, estão na lista outras duas empresas do mesmo ramo – a Tim (7ª lugar) e a Claro (8ª).
Outra empresa que chama a atenção é a Eletroshopping, que desde o início do ano oscila entre o 2º e 3º lugar. Demora na entrega, falha em produtos e não realização de entrega são algumas das queixas mais frequentes dos consumidores. Na lista aparece também a Insinuante, que pertence ao mesmo dono da Eletroshopping.
Também figuram na lista os cartões Itaucard, Hipercard, Bradescard, as empresas de eletrônicos CCE e Samsung, Celpe( 2º lugar), Compesa e TV por Assinatura Sky . Para fazer uma reclamação no Procon em Jaboatão dos Guararapes, o consumidor pode entrar em contato pelo número 0800-281-6970. O órgão funciona na Rua Emiliano Ribeiro, nº 389, em Piedade. O atendimento fica disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 14h.
O RANKING DO PROCON JABOATÃO – SETEMBRO 2014
1- Oi ( fixo + móvel)
2- Celpe
3- Eletroshopping
4- CCE
Sky
5- Compesa
6- Bradescard
7- Lojas Insinuante
Tim
8- Claro
9- Samsung
Itaucard
10- Hipercard
