As Comissões de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa de Pernambuco e da União Nacional dos Legisladores e Legislativos Estaduais promoveram hoje uma Audiência Pública sobre “Problemas na prestação de serviços de telefonia celular, fixo e internet”. O Deputado João Paulo Costa, presidente de ambas comissões, presidiu também a mesa composta por representantes do Procon Pernambuco, do Ministério Público, da ANATEL e das operadoras de telefonia.
Em seu discurso de abertura, o Parlamentar ressaltou que “A realização dessa Audiência Pública foi motivada para debater os serviços prestados pelas operadoras de telefonia e internet diante das crescentes reclamações da população acerca da qualidade desses serviços. A conectividade é fundamental para o desenvolvimento social e econômico, sendo uma ferramenta indispensável tanto para o setor privado quanto para o público. No entanto, a falta de cobertura adequada, as frequentes quedas de sinal e o atendimento deficitário têm impactado diretamente a vida dos pernambucanos. Como Presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa, não poderia me omitir de criar esse espaço para que consumidores, especialistas, representantes das operadoras e autoridades possam debater de forma transparente os desafios enfrentados, as possíveis soluções e as medidas que podem ser adotadas para melhorar a prestação desses serviços”. [Ler mais …]
