Blog Edmar Lyra

O blog da política de Pernambuco

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Governador reúne diretoria da Arpe para traçar metas

Encontro foi realizado nesta quinta-feira, no Palácio do Campo das Princesas 

O governador Paulo Câmara reuniu, nesta quinta-feira (20), no Palácio do Campo das Princesas, a nova diretoria da Agência de Regulação de Pernambuco (Arpe). Em pauta, o plano de ação para o mandato do novo presidente da entidade, Ettore Labanca.

Entre as prioridades da nova gestão, a reestruturação da Agência, a constituição do Conselho Consultivo e a convocação dos candidatos aprovados no concurso realizado em 2014. Também participaram da reunião os diretores Hélio Lopes Carvalho, Carlos Porto Filho e Caio Ramos.

Escalado pelo chefe do Executivo estadual para comandar o órgão pelos próximos quatro anos, Ettore Labanca destacou que será realizado um “trabalho conjunto com a diretoria da empresa, para que ela possa atender às suas finalidades”. Ele acrescentou ainda que o Conselho Consultivo, que há quatro anos está com as atividades paralisadas, voltará a funcionar a partir do dia 1º de setembro. O colegiado é formado por sete integrantes, entre eles, representantes da Assembleia Legislativa de Pernambuco, Ministério Público, empresas permissionárias e Federação das Indústrias.

Sobre o concurso, Ettore Labanca explicou que a convocação dos aprovados será realizada após a homologação do certame, prevista para primeira semana de setembro; e que o quantitativo vai observar a Lei de Responsabilidade Fiscal. “Uma boa parte vai ser chamada. A Arpe é um caso diferenciado. Ela tem condições de chamar alguns concursados sem infringir a lei. Como temos autonomia admiministrativa-financeira, o nosso orçamento possibilita chamar alguns concursados”, esclareceu. O presidente acrescentou que não haverá corte de comissionados em virtude da convocação dos concursados. “Não vai ter corte, mas nós não vamos preencher alguns cargos”, esclareceu.

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Crise econômica coloca marketing de relacionamento no centro das atenções dos empresários

Se fossemos elencar os maiores ativos de uma empresa, independentemente de seu porte, segmento ou faturamento, certamente o cliente fiel e satisfeito estaria entre os primeiros da lista.  Mas, vale ressaltar que para muitos empresários e gestores a “clientividade”, termo dado para prática da gestão empresarial que possui um olhar mais profundo no cliente, é algo extremamente difícil de ser praticado. 

Manter um relacionamento duradouro com clientes demanda criar um valor superior à satisfação pelo uso de um produto ou um serviço. Em geral, clientes “fidelizados” associam à empresa e sua marca sentimentos positivos e fortalecedores – como credibilidade, segurança, conforto, tranquilidade – e passam a considerar a marca parte de suas vidas. O atual cenário econômico nacional tem levado administradores de diversas áreas a questionarem como manter o faturamento positivo e crescente. 

Uma das ferramentas que possibilitam a sustentabilidade da empresa em tempos de crise é manter o foco no cliente. Se a empresa deseja atrair mais clientes é fundamental que ela não se esqueça dos clientes que já possui. O esforço na retenção de clientes é, antes de tudo, um investimento que irá viabilizar o aumento das vendas com redução das despesas. Para Bárbara Santana, especialista em Gestão Estratégica de Marketing pela UFPE (Universidade Federal de Pernambuco) e Sócia-Diretora de Comunicação da Duque Treinamentos, dar foco no cliente não basta, é preciso ter o foco do cliente. Santana defende ainda que sem isso, não existe relacionamento duradouro ou processo eficaz de vendas.

“É necessário que exista mais do que um bom atendimento, um bom produto ou serviço. A experiência do cliente irá contar muito na perenidade de sua relação comercial, um cliente satisfeito nos indica, nos vende e nos abre portas. “Um dos melhores marketing do mundo continua sendo o boca a boca, principalmente em tempos de redes sociais”, explica a especialista. Bárbara estará abordando esses e outros temas como CRM na prática, flexibilidade na linha de frente, fidelidade relativa x preferência garantida e comunicação positiva, durante o workshop “Cliente 360º” promovido pela Duque Treinamentos e que acontece no dia 19 de setembro na sede da própria empresa, localizada na Rua Gervásio Pires, no bairro da Boa Vista. 

O workshop tem como objetivo orientar empresários e gestores a desenvolverem uma visão de 360° do cliente e planejar toda sua comunicação para conquistá-lo constantemente.  Para os interessados em participar, a inscrição pode ser feita através do site: http://www.eventick.com.br/CLIENTE360.

Maiores informações: (81) 3082.9554.

Sobre Bárbara Santana:

Professional & Life Coach, Leader Coach e Mentora ISOR®, pelo Instituto Holos, certificada pelo International Coach Federation (ICF). Graduada em Comunicação Social / Publicidade e Propaganda pela FMN/PE, Pós-graduada em Gestão da Capacidade Humana nas Organizações pela FCAP- UPE, e com MBA em Gestão Estratégica de Marketing pela UFPE. Sócia-Diretora de Comunicação da Duque Treinamentos, é responsável por Planejamento, Comunicação, Marketing e Relacionamento com os clientes. Atua como Consultora e Facilitadora de Cursos e Palestras nas áreas de Atendimento, Comunicação, Relacionamento e Qualidade de Vida. Entusiasta pela Arte de se relacionar e fascinada por sorrisos, trabalha com intuito de provocar mudanças na vida pessoal e profissional das pessoas.

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José Humberto se reúne com superintendente da Conab para trata sobre demandas dos municípios

Empenhado em atender as lideranças políticas que lhe procuram, o deputado estadual José Humberto (PTB), esteve na manhã de ontem (19), na Superintendência Regional da Conab, no bairro da Iputinga, em Recife.


O parlamentar foi acompanhado pela prefeita do município de Casinhas, Rosineide Barbosa, do vereador de Vicência, Tôta de Murupé e da liderança do município de Olinda, Professor Marcelo Gonçalves, onde eles tiveram a oportunidade de se reunirem com o superintende do órgão, Caio Melo.


Na ocasião, José Humberto solicitou o empenho da Conab para que as políticas agrícolas e de abastecimento praticados pelo órgão sejam empregadas nos municípios de Casinhas e Vicência, visando assegurar o atendimento das necessidades básicas da população, além disso, pediu que programas executados por esta Companhia fossem realizados nas associações de moradores do bairro de Ouro Preto, em Olinda, onde o professor Marcelo possui um grande trabalho de inclusão social.

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Coluna do blog desta quinta-feira

Dilma Rousseff dá presente de grego a Pernambuco

Não é de hoje que os estados e municípios vêm enfrentando uma grave crise fiscal, haja vista que tanto o Fundo de Participação dos Municípios quanto o Fundo de Participação dos Estados estão sofrendo sucessivas reduções ao longo dos anos. Durante o período de estabilidade econômica no país, a redução se dava pela isenção de tributos para a linha branca e também para os automóveis, hoje é por conta da queda de arrecadação por parte do governo federal.

Governadores e prefeitos não sabem mais o que fazer porque a União cria uma série de obrigações para os estados e municípios e reduz a cada dia os valores repassados para contribuir com a educação, saúde, segurança, etc. Enfrentamos hoje, além de uma crise econômica e política, uma grave crise federativa. 

Uma das saídas seria o governo federal permitir os estados de continuarem captando financiamentos internacionais. No caso específico de Pernambuco, esses financiamentos permitiriam investimentos apenas para 2015 em contratos que estavam praticamente pactuados cerca de R$ 2,6 bilhões. Mas com a decisão do governo federal em proibir geral, o governador Paulo Câmara ficou no prejuízo. 

Obviamente estados do Sul e Sudeste, que possuem infraestrutura razoável e capacidade financeira própria sentem menos que os estados do Nordeste, como Pernambuco com a decisão de Dilma Rousseff e Joaquim Levy em não permitir novos financiamentos. Logo o Nordeste que foi responsável direto pela vitória de Dilma, porque sem os votos da nossa região ela já teria colocado o pijama.

Quando venceu a eleição, a presidente tratou de minimizar o fato do governador Paulo Câmara ter apoiado Aécio Neves para presidente e que faria parcerias com o governo de Pernambuco. Já são quase oito meses e não há nenhum gesto por parte do Palácio do Planalto em minimizar os estragos que a crise econômica traz aos brasileiros. Se quiser honrar os votos que recebeu em Pernambuco no segundo turno da disputa presidencial, o primeiro passo seria permitir o estado, que compromete apenas 25% da sua capacidade de envididamento, a contrair novos financiamentos. 

Amanhã a presidente estará em Cabrobó para vistoriar as obras da transposição. Se ela não apontar qualquer saída que seja ao nosso estado assinará o recibo de que não mereceu em hipótese alguma os votos que recebeu do povo pernambucano no ano passado.

PSD – Dando prosseguimento aos encontros municipais do PSD, o presidente estadual da sigla e secretário das Cidades André de Paula realizará no próximo sábado em João Alfredo um ato de filiação da prefeita Maria Sebastiana, vereadores e lideranças locais. O evento ocorrerá na Câmara Municipal de João Alfedo a partir das 15 horas.

Audiência – O novo presidente da Arpe Ettore Labanca começará a trabalhar no cargo hoje. O ex-prefeito de São Lourenço terá uma audiência com o governador Paulo Câmara no Palácio do Campo das Princesas. Além de comandar a agência reguladora de Pernambuco, Ettore desempenhará o papel de um dos articuladores políticos do governador Paulo Câmara.

Fiepe – A presidente Dilma Rousseff deverá cumprir agenda no Recife com o empresariado pernambucano na sede da Fiepe. O evento está sendo guardado a sete-chaves para que não haja manifestações contra Dilma na capital pernambucana, mas pelo visto a medida não surtiu muito efeito. 

Maioridade – A Câmara dos Deputados aprovou ontem, em segundo turno, por 320 votos a favor e 152 contra, a redução da maioridade penal para crimes hediondos de 18 para 16 anos. A PEC segue agora para o Senado, se aprovada, será promulgada.

RÁPIDAS 

Eduardo Cunha – Em vias de ser denunciado pelo Procurador Geral da República Rodrigo Janot ao Supremo Tribunal Federal, o presidente da Câmara dos Deputados Eduardo Cunha afirmou que a medida é um “acordão” que visa derrubá-lo.

Unilever – Foi anunciada ontem em São Paulo a instalação de uma fábrica da Unilever e um centro de distribuição em Escada na Mata Sul. O investimento é na ordem de R$ 600 milhões e gerará mais de 2 mil empregos entre diretos e indiretos.

Inocente quer saber – Se Eduardo Campos fosse vivo apoiaria a candidatura de Antonio Campos a prefeito de Olinda? 

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Antônio Moraes cobra recuperação de importante rodovia da Mata Norte

O deputado estadual Antônio Moraes, do PSDB, encaminhou ao governador Paulo Câmara, uma indicação parlamentar em caráter de urgência, solicitando a recuperação da rodovia PE-91, denominada prefeito Ari Moraes. Com extensão de apenas 10 quilômetros, a via interliga a sede do município de Macaparana ao distrito de Pirauá, importante centro turístico da região devido as belezas naturais do lugar.

De acordo com Moraes as intervenções como a limpeza dos acostamentos, recuperação do pavimento e a fixação de sinalização vertical e horizontal, irão melhorar o trânsito daquela rodovia, preservando a segurança do cidadãos que trafegam pela estrada, além de facilitar o escoamento dos produtos agrícolas produzidos na localidade. 


Devido a má conservação da PE-91, os comerciantes locais sentiram a queda no número de visitantes que iam até Pirauá pra conhecer os diversos pontos turísticos que existem por lá. o parlamentar afirma que alguns comerciantes já sentem a diferença no bolso.

“Pirauá dispõe de uma beleza natural típica de lugares do Sul, pois além das paisagens o clima frio se tornou um grande atrativo. Por ser uma estrada com muitas curvas e subidas, os buracos e a falta de sinalização diminuiu bastante o número de turistas que nos finais de semana movimentavam o distrito. A recuperação deve ser feita em caráter de urgência para que o turista possa se sentir seguro e os moradores locais também.”, frisou Antônio Moraes.

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Miguel Coelho se reúne com presidente nacional do PSB

Recém-empossado presidente do PSB de Petrolina, o deputado estadual Miguel Coelho visitou a sede do partido em Brasília, nesta quarta-feira (19). O parlamentar se reuniu com Carlos Siqueira, presidente nacional dos socialistas, para discutir a estruturação e expansão do partido na capital do Sertão do São Francisco.

 

De acordo com Miguel, já foi autorizado pela executiva o recadastramento de todos os filiados ao PSB em Petrolina e, na próxima semana, será liberada a criação de um programa de filiações no município sertanejo. “Nosso presidente nos garantiu total apoio e disse que Petrolina é uma cidade estratégica para os planos do PSB. Agora, vamos reunir as lideranças para iniciar a estruturação do partido e desenvolver um programa para aumentar o quadro de filiados”, comentou o parlamentar após o encontro.

 

Miguel também se reuniu com o ex-governador do Espírito Santo e presidente da Fundação João Mangabeira, Renato Casagrande. No encontro, foram discutidas parcerias para a realização de debates, fóruns e outras atividades em Petrolina. “Casagrande também nos prometeu ajudar a criar um plano estratégico para nossa cidade alinhado com as diretrizes do partido”, acrescentou o deputado estadual.

 

O PSB de Petrolina teve a nova direção empossada na última sexta-feira (14). Ainda neste mês deve ocorrer a primeira reunião dos novos dirigentes na capital do São Francisco.

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De autoria do deputado Beto Accioly, Visão Monocular é aprovada na Alepe

A Assembleia Legislativa de Pernambuco aprovou na tarde desta quarta-feira (19) proposta que inclui as pessoas com Visão Monocular na Política Estadual da Pessoa com Deficiência. O Projeto de Lei nº 112/2015 é de autoria do deputado estadual Beto Accioly (SD).


Atualmente, os monoculares são negligenciados pela legislação e não possuem nenhum dos benefícios garantidos às pessoas com deficiência. Na Tribuna, Beto Accioly destacou que a Política Estadual da Pessoa com Deficiência considera que a deficiência se dá quando alguém é impedido de forma plena e efetiva de participar em igualdade de oportunidades com as outras pessoas.


“Está mais do que claro que a Visão Monocular dificulta a definição de profundidade e distância, podendo ser impeditiva para várias atividades diárias, inclusive profissionais. Qualquer limitação grave de ordem visual implica maior dificuldade no acesso a uma vaga no acirrado mercado de trabalho. Entendemos que toda perda ou anormalidade de uma estrutura ou função psicológica, fisiológica ou anatômica que gere incapacidade para o desempenho de atividade, dentro do padrão considerado normal para o ser humano deve ser considerada uma deficiência e consequentemente que tenha garantida igualmente os seus direitos”, justificou o Beto Accioly, convocando os deputados para votarem favoráveis à matéria. “Hoje podemos corrigir esta distorção e fazer justiça, reconhecendo a Visão Monocular como deficiência visual”, disse.


Colocada em votação, a proposta foi aprovada por unanimidade pelos deputados. “Estou muito feliz com o resultado da votação. Pernambuco dará mais um grande salto de qualidade na inclusão social”, comemorou Beto Accioly.

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Oposição faz questionamentos sobre presídio de Itaquitinga 

Terminada a validade do Decreto de Emergência do sistema penitenciário do Estado, no último dia 30 de julho, a Bancada de Oposição na Assembleia Legislativa de Pernambuco levou a audiência pública realizada hoje, na Alepe, uma série de questionamentos sobre o futuro do Centro Integrado de Ressocialização de Itaquitinga, principal complexo prisional em construção no Estado.


Após 180 dias de intervenção, o Governo do Estado afirma que vai precisar de mais 180 dias para embasar o pedido de caducidade do contrato e responder as perguntas, que continua no ar. Questões como quanto ainda precisará investir, quando as obras serão retomadas, quando o complexo será entregue à sociedade e como ficará o passivo com os fornecedores seguem sem resposta.


De acordo com o deputado Silvio Costa Filho (PTB), líder da Bancada de Oposição na Alepe, alguns fatos novos surgiram na audiência pública de hoje, como a existência de um seguro contrato pelo consórcio Reintegra Brasil em nome da Secretaria de Planejamento do Estado, no valor de R$ 35,8 milhões. Valor suficiente para cobrir, por exemplo, o passivo deixando junto aos fornecedores da PPP, que somava na época R$ 30 milhões. “A partir dessas novas notícias, vamos apresentar alguns pedidos de informação sobre essas questões que ainda não tinham vindo a público para que a sociedade seja esclarecida”, destacou.


Presente à audiência, o secretário de Justiça e Direitos Humanos, Pedro Eurico, disse apenas que a obra passaria a ser pública e que passivos com fornecedores e trabalhadores deveriam ser cobrados às empresas Advance Construções e Socializa Empreendimentos, uma vez que o Estado não teria nenhuma responsabilidade sobre os débitos deixados. O argumento foi questionado pelo deputado Romário Dias (PTB), que disse estranhar a afirmação do secretário. “O Estado contratou a obra, é um dos entes da parceria, como não tem nenhuma responsabilidade”, indagou.


Convidado pela Bancada de Oposição para participar da audiência, o empresário Antônio Carlos, representante dos fornecedores do complexo, confirmou a existência do seguro, apesar de o representante do Governo afirmar desconhecer a informação. “Fomos informados sobre o seguro, mas o prazo para o resgate foi perdido. Seja pelo consórcio seja pelo Governo”, explicou.


O empresário também questionou a informação de que o Banco do Nordeste teria vetado o ingresso da DAG no consórcio Reintegra Brasil, em substituição à Advance. “Fomos ao Banco do Nordeste e lá nos disseram que o banco não chegou a aprovar ou desaprovar a entrada da DAG no empreendimento”, disse.


A Bancada de Oposição continuará acompanhando a situação da PPP de Itaquitinga para que os interesses da sociedade pernambucana sejam preservados. “O secretário (Pedro Eurico) não trouxe respostas aos questionamentos levantados, apesar dos 180 dias de intervenção na PPP. Mas nós continuaremos cobrando uma solução para o nó que se transformou Itaquitinga. Tenho certeza que esse debate está começando, de fato, a partir de agora”, destacou Silvio Costa Filho.

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Uma nova saúde para o menino José Gabriel‏‏

Quando José Gabriel, de apenas 4 aninhos, entrou no Bloco Cirúrgico da UPAE Garanhuns, sua mãe, Maria Ilda da Silva, sabia que era o início de uma nova história para a saúde do garoto, que sofria desde recém-nascido de problemas respiratórios e inflamações constantes, principalmente nariz e garganta. A cirurgia foi realizada pelo Dr. Helio Creder Bentes, na manhã da quarta-feira (12), depois de cinco meses de acompanhamento, consultas e exames feitos na própria unidade.

"Só tenho a dizer coisa boa daqui. Fomos muito bem atendidos por todo mundo, e agora posso levar meu filho pra casa com a certeza que ele vai ficar bem" - Afirmou D. Ilda, no final da tarde, quando seu esposo retornou do Sítio Várzea Suja, zona rural de Caetés, para buscar esposa e filho. José Gabriel passou por uma adenoamigdalectomia, dois procedimentos cirúrgicos em um só, com intervenção na adenoide e nas amígdalas. "Ele respirava pela boca, não dormia direito, vivia sufocando e não podia chupar um picolé que adoecia" - Lembrou a mãe do
garoto.

A UPAE Garanhuns recebeu José Gabriel para primeira consulta no dia 27 de março, após o encaminhamento de Dra. Fátima, do Posto de Saúde da Família do Sítio Várzea Suja, em Caetés, através da regulação. O jovem paciente fez consultas, exames e teve pareceres de cardiologista e anestesista, além, claro, do Otorrinolaringologista.

José Gabriel é somente um dos cerca de 40 pacientes mensais da cirurgia na área de Otorrinolaringologia da UPAE Garanhuns, no mesmo dia, o Bloco Cirúrgico contou também com intervenções oftalmológicas e cirurgias gerais.

"É claro que emociona uma história assim. Uma criança com problemas assim, não dorme bem, não se alimenta bem, não vai bem na escola, não se desenvolve... é gratificante ver a mudança que este procedimento causa na vida da criança e de seus pais. Este é um dos aspectos positivos, além de muitos outros, que nos incentiva a trabalhar com a saúde pública" - Registra Dr. Gustavo Amorim, Coordenador Geral da UPAE Garanhuns.

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Unilever anuncia nova fábrica em Pernambuco

AGUAÍ (SP) – O governador Paulo Câmara assinou hoje (19.08), em Aguaí, em São Paulo, o termo de compromisso com o presidente mundial da Unilever, Paul Polman, para a instalação em Pernambuco (no município de Escada, na Mata Sul) de uma nova fábrica de alimentos e de um centro de distribuição com “hub” para o Nordeste. O investimento deve superar os R$ 600 milhões. Paulo informou que o protocolo de intenções entre o Governo do Estado e o grupo empresarial deve ocorrer ainda em setembro, no Recife.

“A Unilever mostra que, com diálogo, regras claras e transparência, é possível confiar nas Instituições e acreditar no Brasil. Iniciamos os entendimentos ainda como secretário da Fazenda e agora vamos começar uma grande obra, que gerará emprego e renda, no município de Escada e na Mata Sul, numa visão de desenvolvimento sustentável”, afirmou o governador pernambucano, que esteve em Aguaí acompanhado dos secretários Thiago Norões (Desenvolvimento Econômico) e Márcio Stefanni (Fazenda).

O empreendimento está previsto para ser iniciado ainda neste segundo semestre de 2015. A inauguração está prevista para o final de 2017 ou início de 2018. Serão gerados 600 empregos diretos e aproximadamente 1.500 indiretos. 

“É emblemático que a Unilever, uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo, celebre hoje os dois investimentos fabris que faz no Brasil: a inauguração de uma planta em São Paulo e o lançamento de um novo complexo em Pernambuco”, argumenta Norões. Para o secretário, São Paulo e Pernambuco “se confirmam, mais uma vez, como os dois Estados em que a dinâmica econômica e o ambiente de negócios conseguem sobrepujar a crise, atraindo investimentos transformadores”.

UNILEVER – No Brasil há 86 anos, a Unilever é uma das maiores empresas de bens de consumo do mundo. Fabricante de produtos de higiene pessoal e limpeza, alimentos e sorvetes, a companhia tem operações em 190 países. 

A Unilever tem 15 fábricas no Brasil: uma em Aguaí (SP); duas em Vinhedo (SP); três em Valinhos (SP); uma em Indaiatuba (SP); duas em Pouso Alegre (MG); uma em Goiânia (GO), uma em Igarassu (PE); uma em Jaboatão dos Guararapes (PE); duas em Suape (Ipojuca); uma em Garanhuns (PE), totalizando dez complexos industriais.