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Postado por Edmar Lyra às 2:13 am do dia 24 de setembro de 2013 Leave a Comment

FIEPE orienta sobre Relacionamento com Clientes.

Para ajudar as empresas pernambucanas a melhorar o desempenho nos negócios, a FIEPE realiza dia 24, às 19h, palestra sobre estratégias para conquistar, manter e fidelizar clientes. O economista Carlos Hilsdorf, autor do livro Revolucione seus Negócios, vai apresentar como empreendimentos e profissionais podem conseguir se diferenciar no mercado altamente competitivo. O encontro será no SENAI Santo Amaro, no Recife. Mais informações (81) 3412-8400 ou comercial@fiepe.org.br.
De acordo com Hilsdorf, que já foi reconhecido como empresário do ano pelo Instituto Latinoamericano de Qualidade, o modo como as empresas realizam seus processos e conduzem seus negócios é a chave da diferenciação. “Para conquistar o sucesso, a empresa deve ser percebida pelo cliente como única”, afirma.

Também especialista em marketing, o palestrante vai orientar como o empresariado pode escapar da guerra de preços, aumentar as vendas e lucratividade para garantir a sustentabilidade empresarial. “Aproveitamos o talento e a experiência de Hilsdorf para abordar esses temas tão relevantes para a competitividade das indústrias do Estado”, afirma a coordenadora da Unidade de Produtos e Serviços da FIEPE, Ledjane Sales.

Empresas associadas aos sindicatos filiados à Federação têm desconto na inscrição de colaboradores. As vagas podem ser reservadas no site www.fiepe.org.br.

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Edmar Lyra

Jornalista político, colunista da Folha de Pernambuco, palestrante, comentarista da Rádio Folha e de mais de cinquenta emissoras de rádio do Estado de Pernambuco. DRT 4571-PE.

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